Termos e Condições

Aceitação dos Termos de Utilização

O Utilizador do site reconhece que ao usar este site está a aceitar os presentes Termos de Utilização, deve consultar periodicamente para verificar se ocorreram quaisquer actualizações ou modificações.

Acesso ao Site

A Hopiness tem o direito exclusivo de a qualquer momento, suspender, parcial ou totalmente, o acesso ao site, em especial nas operações de gestão, manutenção, reparação, alteração ou modernização e encerrar, definitiva ou temporariamente, a qualquer momento, de acordo com a sua vontade, o site ou qualquer um dos serviços, sem aviso prévio. 

Direitos de Propriedade Intelectual

O Utilizador reconhece que os conteúdos deste site estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e obriga-se a respeitar tais direitos.

Os direitos sobre textos, imagens, gráficos, som e animação e todas as outras informações, bem como o modo como são representadas graficamente no site, incluindo as marcas, logotipos, símbolos e a disposição e estrutura do site são da titularidade da Hopiness.

Dados Pessoais

A utilização deste site não implica necessariamente o fornecimento de dados pessoais. No entanto, apenas recolhemos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais para contactos no âmbito dos serviços prestados pela Hopiness. Usamos a sua informação para suportar e melhorar a nossa relação consigo, como por exemplo, para processar uma encomenda, proporcionar-lhe suporte personalizado e partilhar informações sobre novos produtos, serviços e ofertas, sendo os mesmos tratados nos termos definidos na Política de Privacidade, disponível neste site.

Como Comprar

Fazer compras em www.hopiness.pt é muito simples, siga os passos seguintes:

1. Escolha o produto que pretende adquirir
2. Selecione o tamanho
3. Coloque o número de unidades
4. Introduza os seus dados, como solicitado
5. Confirme a sua encomenda
6. Receberá um email de confirmação da sua compra

O produto adquirido será despachado para a morada indicada, após o envio do comprovativo da transferência bancária para o email info@hopiness.pt. Poderá acompanhar a evolução da sua encomenda na área de cliente.

Devoluções

A Hopiness não aceita devoluções, a não ser em casos muito excepcionais, como por exemplo produtos com defeito de fabrico, desde que devidamente comprovado. Qualquer reclamação deverá ser efetuada num prazo máximo de 5 dias após a receção do artigo.

Aceitamos que sejam efetuadas trocas, desde que as mesmas ocorram num período de 10 dias úteis, após a receção do artigo.

As trocas podem ser efectuadas pelo mesmo produto mas de tamanho diferente, ou por outro produto do mesmo valor.

A Hopiness não será responsável por erros que possam ocorrer devido a irregularidades do sistema, falha (temporária ou permanente) do site, das aplicações ou de outras ferramentas.

Validade dos Termos e Condições de Utilização

Se alguma parte ou disposição dos presentes Termos de Utilização não for executável ou estiver em conflito com a lei aplicável, a validade das restantes partes ou disposições não será afetada.

Lei Aplicável

À gestão, administração, utilização e aplicação dos Termos de Utilização do site é aplicável a Lei Portuguesa.

Politica de Privacidade

Apenas recolhemos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais para contactos no âmbito dos serviços prestados pela Hopiness. Usamos a sua informação para suportar e melhorar a nossa relação consigo, como por exemplo, para processar uma encomenda, proporcionar-lhe suporte personalizado e partilhar informações sobre novos produtos, serviços e ofertas. Em qualquer altura poderá contactar-nos com alguma questão relacionada com a privacidade dos seus dados e teremos todo o gosto em esclarecê-lo.

O seu direito à privacidade e segurança dos dados é uma prioridade para nós. É por isso que, quando visita o nosso website, nós ajudamo-lo a manter o controlo sobre a sua informação pessoal. 

Em algumas áreas do nosso website, pedimos-lhe que nos faculte informação que permitirá melhorar a sua visita, ajudá-lo em questões relacionadas com o suporte técnico ou mantermos o contacto consigo após a sua visita. A sua participação é completamente opcional, poderemos solicitar o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, bem como outras informações similares necessárias para o registar ou subscrever em serviços e ofertas. Se requisitarmos informação significativamente diferente, iremos informá-lo. 

A informação que nos conceder será mantida em confidencialidade e utilizada apenas no suporte da sua relação de cliente com a Hopiness.

Poderá requisitar a informação individual que a Hopiness recolheu sobre si enviando um e-mail para info@hopiness.pt